Sachbearbeiter*in Versand D/F, zwingende Wochentage Mo/Do/Fr
QUALIPET ist die Nr. 1 im Schweizer Zoofachhandel. In 85 Filialen mit über 750 Mitarbeiter*innen und 60 Lernenden bieten wir Kleintiere aus kontrollierter Zucht, artgerechtes Zubehör und hochwertige Nahrung an, inklusive der Eigenmarke Harmony. Als Schweizer Familienunternehmen stehen wir für eine artgerechte Haltung der Tiere, Beständigkeit und Qualität. Dabei stehen die Haustiere, die Kund*innen und unsere Mitarbeiter*innen gleichermassen im Mittelpunkt unseres Interesses.
Emplacement
- ZH Dietlikon
Taux d'activité
- 80 - 100
Date d'entrée
- de suite ou à convenir
Vos tâches
- Bearbeiten von Aufträgen für den Versandhandel, telefonisch & aus dem E-shop
- Gesamte Administration, inklusiv Retouren und Zahlungen
- Telefondienst
- Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen und Reklamationen rund um den Versand in Deutsch und Französisch
- Erfassen von Kundenkontakten & Pflege
- Überwachen und beantworten aller Kundenanfragen und Reklamationen per E-Mail in Deutsch und Französisch
Votre profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder entsprechende Erfahrung
- Erfahrung im Kundendienst
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Italienisch von Vorteil
- Belastbare, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit
Unser Angebot
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Vielseitiges und sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Offenes, unternehmerisches Arbeitsklima
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz unter Tierfreunden sowie eine spannende Tätigkeit in einer lebhaften Arbeitsatmosphäre in einem national tätigen und erfolgreichen Detailhandelsunternehmen.
Fühlen Sie sich angesprochen Ihre Zukunft mit uns zu gestalten? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF Format via Online Formular.
Bitte beachten Sie, dass Postbewerbungen nicht retourniert werden. Besten Dank für Ihr Verständnis.